职业调查结果

在对思想领袖的访谈中，我们总结出一些确定的趋势，体现在对知识、技能和态度描述的发展上，凸显在研究结果中。根据对各种知识和技能描述的评分，很明显，一线人才发展专业人士认为人才发展对组织的成功是至关重要的，可以用来驱动结果和形成市场优势。（有关职业调查的详细资料，请参阅附录C。）

与人际交往技能相关的知识和技能描述，通常被称为“基本的”或“赋能的”胜任力，在个人提升能力中被评为最重要的（见表2-1）。

表2-1　对23种能力的调查结果

续表

注意：能力范围内的每个知识和技能描述都按1～4分进行评分，1分表示不重要，2分表示次重要，3分表示重要，4分表示非常重要。

绝大多数受访者认为，与业务合作有关的任务的重要性，与那些影响组织战略和成功的任务同等重要。有些情况，比传统上认为在培训发展和交付领域的任务的重要性更高。

这进一步证明了，为了让工作更加高效，需要具备传统培训和发展系列技能之外的能力的重要性。三个实践领域中几乎同等重要的评分突出了人才发展专业人士需要掌握多种技能的要求。

具有最高重要性评分的能力进一步凸显了在与思想领袖和专家的访谈中发现的趋势，尤其是咨询、合作和协作的重要性日益增加，以及需要为未来的快速变化做好准备（见表2-2）。

表2-2　重要性评分最高的能力

注意：能力范围内的每个知识和技能描述都按1～4分进行评分，1分表示不重要，2分表示次重要，3分表示重要，4分表示非常重要。