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模型
2019年的研究发现,知识、技能和态度有效地将人才发展专业人士的职业生涯分为三个主要的实践领域:来自人际交往技能的能力、来自构建人员发展相关专业知识并帮助他们学习的能力、影响组织推动成果和使命达成的能力。在这三个广泛的实践领域中,知识、技能和态度被进一步细化为23种能力。
在2019年的研究中,重要发现包括所有层次的人才发展专业人士需要整体地看待整个人才发展生态系统。虽然人才发展专业人士作为教学设计师或教练可能有一个特定的关注领域,但是他们需要了解他们的工作如何契合和影响更大的组织。通过综合运用三个实践领域的能力,人才发展专业人士将变得更加精干高效。因此,在新的能力模型中没有层次结构——三个主要的实践领域中的每个能力都是获得成功的关键要素。
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人才发展能力模型
与之前概述了10个专业领域的模型不同,新模型并不打算为某一种工作角色提供独立的特定能力。例如,培训交付与引导能力并不包含承担引导培训课程角色的人需要知道和能够做到的所有事情。然而,这一能力的知识和技能加上其他能力的知识和技能,将使这些人能成功地履行他们的角色。
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同样,每100位人才发展专业人士将有100个不同的工作描述,以及100个不同的职责。由于这个原因,新模型可以根据个人的角色和职责进行定制。将必要的知识和技能按照更加分散的能力进行分组,允许个人、人才发展职能和组织按照他们的发展将那些最适用于他们的知识和技能进行组合。