肖举萍主编

本书分7章，从保险专业销售技术概论、客户投保行为分析、保险销售人员的素质培养、保险销售步骤与技巧、保险商品分析、保险建议书的设计与制作、保险销售人员的自我管理等方面对保险专业销售技术进行全面的阐述和剖析。在保证理论适度和体系相对完整的前提下，本书对实战性操作技术内容进行重点阐述和介绍，并提供了丰富的新颖生动的案例和资讯，以期为读者提供较强的理论与实践价值。