销售的力量
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前言

2021年,拙作《华为销售法》出版,受到了广大读者的好评,该书销量目前已近10万册,应该是华为系销售主题图书中的佼佼者。

几年来,很多读者纷纷留言,希望能够进一步系统地学习华为在销售领域的理论知识与成功经验,我也早有意写一本这方面的书。毕竟《华为销售法》是一本总纲性质的书,该书把华为关于销售全流程的知识与案例分为六章,向读者进行了简要介绍。本书则进一步从精兵、勇将、名帅三个层次出发,讲述了华为打造销售铁军,从而实现业绩增长的底层逻辑。本书可以看作《华为销售法》的姊妹篇。

商场如战场,销售团队就如同战场上的军队,军队的职责就是打胜仗。要想打胜仗,就要研究军队的兵、将、帅,因为他们构成了销售铁军。为此,我归纳总结了销售铁军的“兵将帅”之道。

精兵之道

训练有素,武艺高强。

披坚执锐,令行禁止。

冲锋陷阵,攻无不克。

训练有素,武艺高强,意味着我们对精兵有着极高的单兵作战能力要求,因此必须对他们进行严格的训练。

披坚执锐,令行禁止,表明我们对精兵的装备要求严格,必须配备合适的武器。只有当精兵身披铠甲、手持盾牌和武器时,他们才能发挥出最大的战斗力。同时,我们还要求精兵严守纪律,成为销售铁军的一部分,而不是散兵游勇。

冲锋陷阵,攻无不克,说明精兵的任务就是一线作战,直面残酷的战斗,并在激烈的战斗中取得胜利。

精兵对战斗的胜利负责,是销售铁军的基础。

勇将之道

选拔人才,严格练兵。

谋略有方,临阵指挥。

攻城略地,战无不胜。

选拔人才,严格练兵,强调的是勇将的核心职责—练兵。只有通过严格的训练,才能锻炼出精锐之师,打造出战无不胜的销售铁军。

谋略有方,临阵指挥,要求勇将不仅要深谋远虑,面对复杂的竞争环境能制定出有效的应对策略,还要能够亲临战场,直接指挥作战。

攻城略地,战无不胜,这是对勇将作战指挥能力的要求。它意味着勇将需要在战场上带领销售团队取得胜利,不断占领市场,从而在战争中取得最终胜利。

勇将就是销售团队的管理者,是销售团队的骨干,扮演着非常重要的角色。

名帅之道

军令如山,赏罚分明。

洞察大局,知人善任。

运筹帷幄,决胜千里。

军令如山,赏罚分明,突出了名帅在建设指挥体系方面的重要性。他们需要确保军令的传达畅通无阻。团队的执行力要强,这样他们才能有效地指挥销售铁军。这样的军队,必然有着清晰的赏罚标准。

洞察大局,知人善任,强调的是名帅应具备了解形势和打胜仗方面的能力。他们需要知道如何培养和使用干部,以便在战争中取得优势。

运筹帷幄,决胜千里,指的是名帅在指挥和制定策略方面的能力。他们需要做好指挥工作,制定出有效的打胜仗策略。

名帅的职责就是确保战争的最后胜利。名帅是销售业务负责人,是销售团队的最高领导,例如销售总经理。

销售铁军的“兵将帅”之道,是我这些年的思考提炼所得,这一体系结合了我在华为和联想的实战经验,以及我从事咨询工作共计近20年的经验。本书回答了以下问题:

销售团队中为什么“能打的”不多?能力不够的销售人员为什么成长慢?优秀的销售人员究竟有什么特质?销售人员应该学习掌握什么样的技能?究竟该如何招聘和培养销售人员?

干部在打造销售团队时常常会感到不得要领,多年来团队未能发展壮大,依然像“游击队”一样。优秀的销售人员也难以留住,剩下的往往是那些越来越不愿意投身战斗的老销售人员。面对这种情况,干部怎样才能打造一支能打胜仗的团队呢?干部对于精兵的管理不得法,团队战斗力长期未能提升;团队在新客户开发方面不得力,更多地倾向于维护老客户,依赖旧的业绩。在这种情况下,干部应该如何有效地管理精兵并推动业务的发展呢?

销售团队的干部多年来数量有限,能够带领团队的人才不多。那么,应该如何培养干部,以构建一个猛将如云的团队呢?企业业务多年来发展不如预期,对市场和竞争对手的研究都不够,应该如何通过市场调研确定企业的战略目标,又应该以什么样的策略来完成经营计划呢?同时,应该如何实现公平的考核与激励?

本书有助于企业创始人、企业高管、销售团队管理者深刻理解“商场如战场”的道理,通过了解销售铁军的“兵将帅”之道、了解销售铁军的打造原理,提升在商战中取得胜利的能力。

今天,建设属于自己企业的销售铁军,从而保持稳定、健康、持续增长,是非常重要的。我也希望拙作能助力读者进步,祝福各位能够打造销售铁军,在商战中所向披靡,战无不胜。