情绪是一个警讯、一个警示灯，当一个人觉得自己要“爆炸”的时候，情绪就在提醒这个人：自己到底是什么地方出了问题。情绪没有好坏、优劣之分，它只是告诉人们：你的反应有点问题。如果一个人有这样的警觉性，他就知道该怎样去调整自己。当一个人拿起杯子要打人的时候，他只要有警觉性：打出去看起来是自己占便宜，其实最后是自己吃亏。这个人就会把杯子拿来喝一口水，然后轻轻地放下，整个事情的结果就会改变。
