第一节 什么是知识——从柏拉图到维特根斯坦

从古希腊时期起，哲学的历史就可以被视为追寻“知识是什么”这个问题答案的过程。尽管理性主义和经验主义之间存在根本的差异，但西方哲学家普遍认同这样的定义：知识就是“经过验证的真实信念”（Justified True Belief）。柏拉图（Plato，公元前427年—公元前347年）在他的“美诺篇”“斐多篇”和“泰阿泰德篇”（Meno， Phaedo and Theaetetus）中首次引入知识的概念。然而，知识的定义在逻辑上远非完美。按照这个定义，只要我们的信念有误，无论可能性有多小，我们对于某事物真实性的信念就不能成为真正的知识。因此，西方哲学对追求知识充满了怀疑主义，这促使众多的哲学家想方设法地寻找可以帮助他们建立超越所有怀疑的、追求知识和终极真理的方法。他们的目的是发现“不证自明的基础知识”，然后其他的知识都可以构筑于它之上。

如上所述，西方哲学中有两派伟大的认识论传统。理性主义（Rationalism）坚持认为真正的知识不是感官经验的产物，而是一些理性的思辨过程。按照这种观点，就存在着不需要由感官经验来加以验证的先验知识（Priori Knowledge）。绝对真理是从基于公理的理性推理中推导出来的，数学就是这种推理的一个典型。相反地，经验主义（Empiricism）宣称不存在所谓的先验知识，知识的唯一来源就是感官经验。按照这种观点，世间的万物都具有内在的客观存在，甚至当一个人产生某种幻觉时，他能感知某事物也是有意义的。实验科学是这种观点的典型。

因此，理性主义和经验主义这两种主流的认识论方法，在关于什么构成知识的实际来源上存在尖锐的分歧。另一个根本的区别在于获得知识的方式。理性主义认为，通过求助于心智构想（Mental Construct），如概念法则或理论，就能靠演绎（Deduction）获得知识。而经验主义争辩说，知识是从特定的感官经验中通过归纳（Induction）得到的。

目前，大部分有关知识管理的文献都以吉尔伯特·赖尔（Gilbert Ryle）和迈克尔·波兰尼（Michael Polanyi）这两位哲学家的思想为根源。这两个名字和他们的逻辑行为主义思想可以从很多著作中被看到，而且人们似乎较少质疑他们的思想基础。本章拟充分探讨知识的本质，使读者掌握与知识有关的不同观点，并在一定程度上进行哲学反思。例如，读者可能会发现知识生产和知识消费对立统一的后现代主义观点要比传统逻辑行为主义观点更有吸引力。

本章首先探讨西方哲学家千百年来对“知识”认识的争论。为了帮助首次接触哲学的读者更好地理解，我们把西方哲学家分为理性主义和经验主义两个派别，理性主义和经验主义的知识管理视角如图1-1所示。这个简单的概念划分，可以作为读者参与有关知识探讨的基础。

吉尔伯特·赖尔提出了“知其所以然”和“知其然”的概念，迈克尔·波兰尼认为这两个概念是作为连续体存在的，而不是独立和分割的。大量认识论观点的发展都基于伯勒尔和摩根（Burrell and Morgan）的框架，我们将详细探讨以下四种哲学观点：实证主义（Positivism）、建构主义（Constructivism）、现代主义（Postmodernism）和批判现实主义（Critical Realism）。其目的是使读者更好地了解在知识管理领域，不同学者著作中所包含的前提假设。

图1-1 理性主义和经验主义的知识管理视角