推荐序一

中国企业人力资源管理能力偏弱的问题，在近十年已经得到了改善，但是这个问题依旧困扰着许多持续快速发展的企业。

在商会活动和企业家协会活动中，我也常常听到这样的感叹“公司的业务机会很多，人员老是跟不上”“公司IPO后并购了很多企业，就是派不出人去管理”“公司规模在扩大，能胜任的人却总是捉襟见肘”……目前有数据显示，91%的企业家认为公司发展最大的瓶颈问题是人力资源问题，但是将人力资源第一负责人排在公司高管前五位的企业数却只占16%。

许多参加私董会的企业家都发现一个现象——私董会上讨论的一半以上都是有关人力资源的话题。中国品牌营销大师叶茂中认为，绝大多数人力资源跟不上公司发展的痛点都源自于“冲突”。人力资源成为阻碍企业快速发展的最大瓶颈，与企业并没有将人力资源管理工作放在最重要的位置、没有将人力资源工作交给最有能力的人去做之间的冲突。

企业存在上述瓶颈与冲突的根源在于企业HRD严重缺位，导致无法从根本上解决人力资源支持企业发展的问题。

越来越多的企业家在寻找优秀的HRD，原因有三：第一是企业规模增长“做大”的需求，需要更多的优秀人才；第二是企业高质量发展“做强”的需求，需要企业不断提高管理能力，加强内部协作，提升组织效能；第三，企业持续发展“做久”的需求，需要企业培育组织能力。中国经济与社会的变革转型期，大量的中国企业仍然保持着持续增长的势头，在这样的背景下，企业“做大、做强、做久”的需求，需要强大、专业的人力资源部来支撑，而企业能否拥有一个强大、专业的人力资源部，取决于企业有没有一位胜任的HRD。

我个人认为一个优秀的HRD，要与CEO一样，具备使命感、梦想和信念，同时还要具备主人翁责任心。少俐在本书中第一章“管理者的自我修养”里面，反复提到HRD需要具备的心态、理念、素养，与我的看法一致。少俐在书中不仅仅写出了优秀管理者的格局和胸怀，更是从实战层面详细地解剖了管理工作的每一个模块。她无私地分享了自己多年来在一线工作岗位上的经验，用案例和图表来阐述如何做好人力资源管理第一负责人的各项工作，非常难得！

本书值得企业家们认真研读，一来可以为企业找到合适的HRD提供人才画像，二来可以检查一下组织内部的人力资源管理工作，寻找提升的空间。

本书也值得HR们的认真研读，它为HR的进阶、提升，提供了非常有效的路径和方法。

朱国志

浙江省台州商会会长

浙江省休闲养生协会副会长

台州市路桥区“桐屿乡贤会”副会长

北京中宏瑞康控股有限公司董事长