（六）做有效的决策

决策是一种判断，是从若干方案中所做的优质选择。管理者都知道一项有效的决策不是源于信息量，而是源于自己的见解和判断。人总是有自己的思想、观念，所以要求别人从搜集事实开始是不符合实际的。这样做的结果就是，他所搜集的事实必是以他的既有结论为依据的，他既然有了结论，必能搜集到许多的事实。

有效的管理者会运用反面意见，只有这样他才能避免似是而非的看法，他才能得到可供选择和决定的替代方案，他才能在万一决策行不通时不至于迷茫。有效的管理者绝不会认为某一行动方向为是，其他方向均为非。他也绝不坚持己见，以自己为是，以他人为非。有效的管理者第一步会先找出为什么别人有不同的意见，进而探寻出他人未曾言明的事实或真相，然后再综合运用信息，谨慎地做出判断。

决策的反面是不做任何决策，有时候不做任何决策，事情也不会出现问题。当然我们会做比较，做了新决策可能有什么收获和风险，不做又可能会有什么损失，当然需要遵循这样的原则：如果利益远大于成本及风险，就该行动；反之放弃。企业雇佣管理者并不是要他做自己喜欢做的事情，管理者的责任是把该做的事情做好，具体地说，就是要进行有效的决策。

做好决策，管理者可以应用的方法有：收益矩阵、决策树、盈亏平衡分析、比率分析、线性规划、排队论和经济订货批量等，在本文不做详细描述。