项目一　网店运营岗位认知

项目综述

目前，电子商务发展迅猛，很多商家都借助电子商务渠道开展销售业务。开网店是众多电子商务渠道中较为有效的一种方法。要成功运营一家网店必须了解什么是网店运营、网店运营团队成员的岗位职责及应具备的职业能力、网店运营团队的组织架构，这些都是我们在本项目中要解决的问题。

小徐毕业于电子商务专业，毕业后从事过很多与电商有关的工作，如网店的客服、推广，甚至仓储和物流。此次他应聘到一家做中老年女装的公司担任网店运营经理。小徐结合自己以往的工作经历，迅速理清网店运营人员应该如何定位，应该具备哪些职业能力和承担哪些岗位职责，以及如何管理团队成员等。

项目目标

▶知识目标

▶了解什么是网店运营；

▶学习网店运营各岗位的岗位职责和应具备的职业能力；

▶理解网店运营人员的职业操守。

▶技能目标

▶了解网店运营各岗位；

▶掌握网店运营各岗位人员应该具备的岗位职责。

▶情感目标

▶培养诚信的网店运营意识；

▶培养良好的职业操守；

▶结合自己的特长选择适合自己的网店运营岗位。