第二节 做好这3点，内向者也能轻松获得团队的青睐

在职场上，内向的人往往对自我评价较低，不太愿意主动与人交往。在一些公开活动、聚会团建中，他们也往往会放弃主动表现的机会，继而在团队里越来越没有存在感。内向者想要获得团队的青睐，可能吗？

一、遇事积极主动

在团队中，主动帮助别人就能让内向者获得正向评价，得到团队的青睐。根据互惠原理，你在给予别人帮助的时候，也会获得别人的回馈。互惠原理，是指我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。关系都是相处出来的，再好的关系，长期不走动也会变生疏。你来我往，有来有往，感情才能热络。因此，如果你是不善言辞的内向者，就可以通过主动给别人提供帮助来增加相互间的接触，拉近和对方的关系。

团队合作，讲求的就是发挥彼此特长，减少重复劳动，提高工作效率。HR建议内向者通过主动给同事提供力所能及的帮助来拉近彼此的关系。

1.分担擅长：每个人擅长的部分不同。当看到对方正在做一件你特别擅长的事情时，可以主动过去询问对方是否需要帮助。如果这件事对对方而言恰好不是他擅长的，你的帮助对他而言就是雪中送炭。“处理表格数据我比较擅长，有什么我可以帮到你的吗？”

2.解决紧急：每个人在工作中都会遇到紧急时刻。当最后期限越来越近，就会给人巨大的压力，从而逼迫人们不得不以牺牲质量来换取时间。如果这时你能主动提出帮忙，就能解了对方的燃眉之急，为对方争取到更多的时间。

3.代劳顺手：点滴见真情，如果在平时，你能力所能及地帮助大家拿一下快递，倒一下水，复印一下文件，让别人明显地感觉到有你和没你的截然不同，你就能润物细无声地走进别人心里。“我去前台，你有啥快递要我帮忙带吗？”

主动给人提供帮助，能迅速拉近和他人的关系。即使你在主动帮忙时只是寥寥数语，但你的实际行动已胜过千言万语，也将给团队留下深刻的印象。

二、做事诚实守信

内向者之所以不愿意与人沟通，很可能是因为他们在过往与人沟通的过程中受过挫折，继而对自己的性格产生了过多负面的评价，导致自己不愿意主动与人沟通，渐渐地产生了习得性无助行为，最终形成恶性循环。

习得性无助行为，是指一个人经历了失败和挫折后，面对问题时产生的无能为力的心理状态和行为。要改变这种状态，最好的办法就是通过一次次小的沟通，让内向者获得正向的评价，进而树立积极的信念。当内向者获得更多的自信，在和别人打交道时就更容易成功，最后形成良性循环。

为了达到这个目的，当内向者遇到自己能力不及的事情时，就要坚持自我，主动拒绝，不要让负面情绪影响到你，增加习得性无助；当内向者遇到自己擅长的事情，就要努力成事，兑现诺言，以此获得高峰体验，获得积极的反馈，增强你的自信。

1.敢于拒绝：不管别人要你做什么，你都要先衡量自己当下是否能做，会不会对其他工作有影响。如果无法按时交付，就得坚决地拒绝对方，让别人知道这件事你做不到，这样对方也就不会再为难你了。

2.言信行果：如果衡量下来这件事能搞定，就可以答应，那么答应的事就必须要办好。让人感觉到你要么不给承诺，要么给出承诺就必然兑现。在团队里，你的受信任度也会大大增强。

内向者需要时刻将“言信行果”作为自己的信条：做不到就不要给对方任何期许，因为希望越大，失望就越大；答应了就要坚持到底，兑现承诺，以达成团队的期望。

三、细节精准把控

相比外向者，心细如尘一向是内向者的优势，这也决定了内向者能更为细致、全面地去思考问题。内向者可以从这里发力，在自己最擅长的领域达到专精，以实力碾压其他人。

1.事先准备：你可以预设场景，提前思考一下对方可能会在哪一个环节提出什么样的问题，并且事先把事情都计划周全，在每个维度都想好可能会碰到的问题以及需要准备的材料。做好万全准备，就能让对方的问题都落在你的计划内，就不至于临场心慌意乱，手忙脚乱了。“领导，这是这次项目之前所有的文档材料，我都一一做了标注，方便您查阅。”

2.事后复盘：在完成工作后，做一次细致的复盘也是内向者特别擅长的部分。把事情发生的前提、经过、结果、做出的决定、强调的细节、预测的风险等，全部事无巨细地复盘下来，在当下给双方留下细致的备忘，在未来给彼此提供迭代的基础和依据。“领导，这是我针对这次项目的复盘，请您过目。”

事先做好周密计划，事后做好细致的复盘，能让内向者在团队中找到自己最合适的、最擅长的位置。

四、内向、外向并无好坏之分

心理学家发现，外向者通过与人社交来获取能量，他们无法忍受独处；而内向者恰恰相反，他们对内心世界兴趣更大，而与人社交对他们来说是一个消耗能量的过程，在独处中他们才能获得快乐。所以，他们思考问题比外向者更为深入，做事更为专注。因此，即使你是一个内向者，如果能用干货和事实说话，体现出自己无人能及的价值，又何必在意别人对你“内向”的评价呢？因为内向、外向从来只是一种性格倾向，并无好坏之分。