第3章 忐忑
程昭昭继续说：“爸，库房这个地点，快递公司上门收货比较方便，所以我愿意在库房上班，当然，您放心，我在这里上班不会让您开工资，每次卖出货，我会及时把货的批发价转给您！”
程志强听了程昭昭一通坦言后，没有立即表示反对。
毕竟年代不一样了，时代发生着日新月异的变化，各种新思想和新观念不断涌现，现在儿子由孩子变成了青年，是一个成年人了。
程昭昭有自己的思考和想法，这很正常。
既然儿子认定要在库房“工作”，当程志强的一名经销商，只要程昭昭认真做事，也不算荒废时间。
与其强迫儿子到外面找工作，倒不如成全他。
在商界，程志强知道马云，知道阿里巴巴，懂得网络销售是一种强大的时代潮流，只是他本人没有涉足这个领域，对其中的细节一头雾水。
“你现在打算怎么网销呢？”父亲问程昭昭。
“爸，您知道淘宝网吧？它是目前中国最大最普及的网上销售及购物平台，可以在淘宝网上注册网店，我在淘宝网上开有一个网店。”程昭昭告诉程志强。
迄今为止，程志强还是第一次听说儿子有一个网店。
“嗯，你说下去，你怎么做我的经销商？”程志强沉思着。
“头几天，我在我的淘宝网店上，上架了一批吸油烟机，接下来几天，我准备把热水器和燃气灶也挂上网，我在我的淘宝网店上卖您代理的厨电产品。”程昭昭一本正经地回答。
程昭昭看了一眼库房进门右侧的办公桌。
那是一张非常陈旧的木桌子。
办公桌上有一台电脑，桌面上，还有一部手机。
这就是程昭昭“上班”的地方了。
程志强听得出来，程昭昭说的话思维清晰，语气镇定自若，是经过周密思考后才说出来的话，绝不是一时冲动的胡言乱语。
程志强决定相信程昭昭一回，让儿子按照自己的方式去走人生的路。
与儿子说完话，程志强又将库房巡视了一遍，没有看出什么破绽，然后离开了库房。
程昭昭没有把当天在网上卖出的大单告诉父亲。
虽然货发出去了，但是，买家付的一千九百九十九元货款，在第三方平台支付宝上。
要等到买家手动确认收货，或者发货十天后系统自动确认收货，货款才能到程昭昭的帐上，交易才算成功。
程昭昭不想急于把卖出大单的喜讯告诉父亲，他要等到真正成交的时候，给父亲一个惊喜。
对程昭昭而言，他是第一次在网上销售出厨电产品，那台卖出去的吸油烟机，对他的淘宝网店有着举足轻重的意义。
他多么希望这张大单能够真正地成交，让他看到美好的未来。
他的心系在这张大单上面。
接下来，就是焦虑的等待。
晚上，程昭昭在家躺上床，入睡前最后翻看了一次手机。
手机上，那个大单的快递信息出来了。
快递信息显示，货物已经由B快递公司揽件。
程昭昭放下手机，满意地闭上眼睛，希望自己做一个好梦。
他睡了一个晚上，睡得很香，却没有做出什么美梦来。
第二天早晨醒来，程昭昭吃过早饭，独自去了库房“上班”。
他在库房忙了整整三天。
为了让各种型号的热水器和燃气灶挂上网，他必须先把纸箱包装好的热水器或燃气灶拆出来，给产品拍照，然后，按照说明书上的内容，把图片和文字传到电脑上去。
图片和文字传上去了，画面不一定美观，还要精心修饰宝贝详情页。
费了好大一阵功夫，程昭昭终于在网店上架了一款热水器。
这款热水器做完了，他又必须把产品放回纸箱，重新封装好，接着做下一款产品。
这样一忙三天，程昭昭忙得不亦乐乎。
尽管忙，程昭昭还是惦记着那台发出去的吸油烟机。
每晚入睡之前，他都要查看一次手机，看快递运送的进展情况。
信息又有了一些变化，货物正在运输的路途上。
三天过去，程昭昭网店的货上架得比较齐全了，每个宝贝的详情页也做得基本完善。
他松了一口气，终于可以安静地坐下来，守着库房办公桌上的电脑，研究如何营销那么多型号的产品，也不再急于关心那台运输途中的吸油烟机。
第四天过去。
第五天过去。
时间一天天地过去，一晃就过了一周时间。
等到程昭昭再次查看那台吸油烟机的快递信息时，却发现信息在发货第三天就停止了。
吸油烟机发货后的第三天，快递信息显示，货物已经运出四川，进入贵州境内的一个城C市。
这是最后一条快递信息，此后，再没有下一条记录了。
程昭昭有些纳闷。
收货地址在贵阳，距离C市还有一定距离，为什么四天时间都不更新快递信息？
他转念一想，也许快递公司运送的货物多，忙不过来，送货时间延迟了。
再等等吧！
程昭昭吞了一口口水，自己安慰自己。
第八天，程昭昭再次查看那台吸油烟机的快递信息，仍然没有更新。
程昭昭在库房的椅子上有些坐不住了，他的心忐忑起来。
从发货地成都到收货地贵阳，路程并不太遥远。
按照快递的一般时效，三天时间能够送达。
为什么到了第八天，货物还在C市？
很明显，快递信息出现了异常。
程昭昭腾地站了起来，在厨电产品堆集得拥挤不堪的窄小空间转了两圈，急了。
他不能坐视这种异常情况不管，必须立即查找出原因。
他从办公桌抽屉里面拿出那张发货的快递单，按照快递单上的客服电话号码，给B快递公司打电话。
他报出了快递单号，希望查询这件货是否已经送达目的地贵阳。
快递单上B快递公司的客服回复说，查了，网上信息显示，该货已到贵州C市，请耐心等待。
程昭昭搁下电话，有些气恼。
这位客服的话，说了等于没有说，并没有正面回答客户程昭昭提出的问题。
他不甘心，打开B快递公司的网站，寻找网站的客服电话号码。
找到了网站的客服电话号码，这一回，程昭昭不再询问货是否已到目的地贵阳，而是改口问，为什么发货第八天时间了，货仍然停留在C市？
网站的客服给出了一个电话号码，说这是B快递公司在C市的联系电话，请程昭昭打这个电话联系对方工作人员，让工作人员查一查。
程昭昭按照这个号码打过去，一阵盲音，打不通。
程昭昭又告诉网站客服，C市工作人员的电话打不通，却仍然被告知请耐心等待。
程昭昭等待了一个小时，再次打C市的电话，没有打通。
他等待了两个小时，第三次打C市的电话，还是无人接听。
程昭昭查了一通，查不出个所以然。
转念一想，吸油烟机这种货物实在太大太笨重，当初发货的时候，只想着节省快递费，在一百五十元与九十元之间，放弃了运费高的A快递公司，选择了运费低的B快递公司。
试想想，两家公司运费相差六十元，B快递公司要做成这单生意，怎样才做得出来？
这么低廉的快递费，你还能要求B快递公司怎么送货？
此刻，那台吸油烟机在路途中下落如何，程昭昭查不出真正结果，一阵懊恼。
没办法，只有耐心地等待。
离系统自动确认收货还有两天时间。
那就继续再等待两天吧！
如果发货十天时间到了，买家没有收到货，即使系统自动确认收货，买家也肯定不会认帐。
到时候，说不定买家会以未收到货为理由申请退款。
唉，支付宝上的一千九百九十九元货款，将退回买家帐户。
第一笔大买卖，程昭昭以失败告终......
程昭昭的心像吊着无数只水桶，七上八下地悬吊在空中，无法安全地着落到地面上。
尽管这样，他只有等待，等待，等待。
到了发货的第十天，离系统自动确认收货最后五分钟，他的眼睛盯着电脑上显示的时间，时间一秒一秒地过去。
系统自动确认收货了。
支付宝上的货款立即到了程昭昭的帐户上。
令人惊讶的是，买家竟然没有提出任何售后服务。
程昭昭的心猛然跳了一下。
他既兴奋，又不敢高兴得太早。
淘宝网有“七天无理由退换货”的售后保障。