不轻易许诺，更不违背诺言

不轻易许诺的人，只有两类，一类是缺乏信心而对人诚实者，他们认为事实根本做不到而不承诺；另一类是非常重视承诺且将结果看得比目标更重的人，他们为了不失信于人而不许诺，但大多数情况下他们会“超额”地、更好地实现承诺。普京显然属于后者。他曾在答一位中国记者的提问时说“俄国人民信任我，推举我为总统。当我决心竞选总统时，我相信我可以改善俄国人民的生活，使国家强大。一个政治家不会去迎合所有的人，也不会试图推行一种不触及任何人利益的政策。如果这样，我将损害那些深深信任我的人民的利益。”

普京曾在几次大选中脱颖而出，但是，在被问到对于“选举”这一“沉重程序”的感想时，他却说道：“从来都不想参加选举。因为我感到，这个程序不仅沉重，还是如此的令人厌恶。”他说，最不喜欢的是必须向选民给予承诺。普京说：“我根本就不能承诺无法做到的事。我的感觉，在竞选中如果不承诺很多是不够的，而相反应当承诺。然而在现实中似乎并非如此，这令我感到很高兴。似乎我们的民众，不论从法律还是经济角度看都是一张白纸，他们能够感受到那些将承诺付诸实施的人的真诚。”

这正如拿破仑所说：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不能自拔的错误。”例如，生活中，一个朋友托你办一件事，而这件事在你看来可以办或可以不办，或介于两者之间，你可应允为其办理，这叫自觉承诺；你也可能会说“让我想一想”，这叫不自觉承诺，但在人家看来，你也承诺了。之后，如果你做不到，就会被认为“失信”，因为人人都喜欢“言出必行”的人，很少用宽容的尺度去谅解一个人不能履行某一件事的原因，这也是人性使然。

百事可乐公司总裁卡尔·威勒欧普就是个信守诺言的人。

有一天快下班时，卡尔·威勒欧普接到市长邀请他参加晚宴的电话，他毫不犹豫地谢绝道：“很抱歉，我已经答应今天晚上陪我的女儿过生日，我不想失约。”走出办公大楼，卡尔给女儿买了生日礼物，驱车直奔市中心新开业的游乐园，去那里与妻子一道为女儿过生日。

卡尔正兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛并开始切分蛋糕，他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边，小声汇报——有一个本公司非常重要的客户，很想在这个晚上与他见一面。

“可是，我已答应了女儿，今天整个晚上都陪在她身边。”卡尔面露难色。“客户此前确实没有约定，他只在此地做短暂的停留，是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地建议道。卡尔没有犹豫，他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪女儿，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好时间，届时我会亲自登门拜访。”

“卡尔先生，您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了，丝毫不能得罪的，要不然就不会匆匆地找来了。“不，我已说过，我不想做一个失约的父亲。今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的承诺更重要，谁都不能改变我做出的承诺。”卡尔一脸的坚定，让助理打消了继续劝说的念头。

第二天，卡尔上班做的第一件事，就是打电话向那位客户道歉，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金，我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”此后，卡尔和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴，甚至在公司遭遇最大困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。

在人生中，信守诺言是非常重要的，它不是一个细节，而是要贯彻始终的原则。办事要量力而行，许诺也要量力而行。因为诺言的兑现，不仅有自己努力的程度问题，还有客观条件的因素，我们不可轻率就许下诺言，而一旦许诺就一定要兑现。维持“重诺”的形象需要一生的时间，而失去“重诺”的形象却可在一念之间，不可不慎。