第2章 记忆大师FBI(1)

FBI特工怎样变身记忆高手？记忆与遗忘都有哪些规律可循？那些蜚声世界的记忆大师靠的是天赋还是严格的训练？让FBI记忆专家告诉你答案。

拥有过人记忆力的FBI特工

FBI的一位重要证人意外身亡，死因蹊跷。为了查明真相，年轻的FBI特工Allison与资深特工William假扮受害人的同事，代表公司出席葬礼，希望能在葬礼上找到有价值的线索和目标人物。当天，出席葬礼的有近百人，面对这些陌生的面孔，缺乏经验的Allison感到格外紧张和慌乱，她东张西望地观察，努力记住他们的长相、名字和可疑之处。可是，越是努力这样做，她的头脑就越混乱，最后留下印象的只有两三个比较突出的人，其他人都成了记忆的空白。这样的结果让Allison非常沮丧，她不知道该如何向自己的上司交代。

截然相反的是，William表现得非常从容，从受害人的家到墓地，他一直在与参加葬礼的人交谈，并没有刻意地去观察某个人。William向受害人的家属表示慰问，与其他人寒暄，对死者表示哀悼，从表面上看，谁也不会怀疑他的身份。Allison感到非常奇怪，William似乎忘记了此行的目的，完全融入了葬礼的氛围中，“他太入戏了！”

返回FBI办事处之后，Allison向上司如实说明了情况，为自己未能完成任务感到抱歉。上司安慰她说：“没关系，你刚刚加入FBI，这次让你和William搭档的目的就是让你向他学习的。你大概不知道，William的记性非常好，也非常有经验，你应该好好向他学习。”Allison一脸茫然地望着William，不知道自己究竟该向这位前辈学习什么。William露出了一个会心的微笑，随后向上司报告自己此行的成果。听着他有条不紊地娓娓道来，Allison的表情逐渐由疑惑变成了惊讶和难以置信，瞪大了眼睛，嘴巴都不自觉地张开了。

原来，William一口气说出了葬礼上二十多个重要人物，包括他们的名字、与受害人的关系、相貌特征以及从事的工作、在交谈过程中表现出的个性等信息。William还着重指出了其中有嫌疑的几个人。这几个人在谈到死者时均有紧张和回避的表现，或许是因为以前与死者有过节，或许是了解受害人死亡的隐情。

汇报结束后，William和Allison一起到休息室喝咖啡，Allison充满崇拜地向William请教：“上帝啊，我只记住了两三个人，你是怎么记住这么多人和这么多信息的？难道你有这方面的天赋，有照相机一样的眼睛和录音机一样的耳朵？”William微笑着摇摇头，说：“我可不是什么天才！只不过我训练自己掌握了一套记忆方法，你要是掌握了正确的方法，同样能做到。”Allison诚恳地请教：“请您教教我吧，下次我可不想再表现得像个菜鸟一样了！”

William痛快地回答道：“没有问题。我是这样做的：在受害者家门前的停车道上，我遇见的第一个人叫Connor（爱狼者），他是一名律师，也是受害人的老朋友。于是，在我的脑海中生成了这样一幅画面或者一段故事，Connor牵着一头宠物狼来拜访受害人，两个人在停车道上碰见了，受害人打算聘请Connor做他的代理律师，两个人像老朋友一样拥抱；接下来，我在受害人房子前面的草坪上遇到了Chloe（鲜花盛开），她是受害人的侄女，是一名护士。我脑海中呈现的画面是受害人家的草坪上鲜花盛开，Chloe身穿护士服，从草坪上跑过，而受害人站在屋檐下，张开双臂，准备拥抱自己可爱的侄女Chloe；当我走到门廊上的时候，与一个叫Sarah（公主）的年轻姑娘打招呼并搭讪，她曾经给受害人当过秘书，在闲聊的时候，我注意到她的神情有些不自然，尤其是在谈到受害人时。所以，我怀疑她跟受害人的关系并不是老板和秘书那么简单。我脑海中浮现的画面是一个名叫Sarah的公主站在门廊下，服侍国王——也就是受害人。在威严的国王面前，公主Sarah神情紧张，内心忐忑不安……我就是这样按照自己遇到每个人的地点和先后次序，编成一段段故事。回忆的时候，我就在脑海中沿着自己参加葬礼时走过的路线重新走一遍，依次回忆每个人的名字和特征。”

听了William介绍的记忆方法，Allison情不自禁地啧啧赞叹：“您真是个天才，能创造出这么好的记忆方法。”William微笑着摇摇头，说：“这可不是我发明的。你可以看看世界脑力锦标赛的资料，那些世界记忆大师们用的也是类似的方法，只不过他们接受的训练更严格、更专业，所用的方法更系统、信息量更大罢了。虽然我们不需要像他们那样记住整副扑克牌或者成千上万的数字，但借鉴他们的方法，对我们也会有很大的帮助。我们的很多同事都接受过记忆方面的训练，因为我们的工作需要我们有一个强大的记忆力，记住目标人物的信息、各种有价值的线索。虽然FBI拥有尖端的科技装备和庞大的数据库，但电脑还是代替不了人脑，你也应该注意训练自己的记忆力，这是成为一名合格的FBI特工必备的素质。”

读了上面的故事，相信你会对FBI特工过人的记忆力和高效的记忆方法印象深刻，也明白了为什么FBI会如此重视记忆力的训练。经过长期的探索，FBI从实践中总结出了很多行之有效的记忆方法。学习和掌握这些方法，对于我们强化自身的记忆力，提升学习和工作效率，改善自己的生活状态，都有巨大的帮助。在FBI内部，不仅有William这样的记忆高手，还有专门研究记忆问题、传授记忆方法的记忆专家，为FBI特工提供培训。现在，就来听听FBI记忆专家给出的建议吧。

FBI带你走进记忆之门

相信大家目前都对记忆有了大概的认知，都了解到记忆其实就是一种心理过程。那么，对于我们普通人而言，要如何把对记忆的认知应用到生活当中，并且得到一些预期的收获呢？FBI记忆专家建议我们首先掌握记忆的基本知识，为以后学习和掌握记忆方法打下坚实的基础。

记忆如果按照内容划分，可以分为5类：形象记忆、情境记忆、情绪记忆、语义记忆、动作记忆。

形象感知是记忆的根本。它是指以感知过的事物的形象作为内容的记忆。其中包括了对事物的形状、质地、体积、颜色、气味、声音等具体形象的识记、保持和重现。比如你曾去过一座巍峨的高山，那么往后的日子里，只要再次看到远山，你的脑海中就会不自觉地浮现出以前去过的那座山。如果你儿时生长在山村之中，整日与牛羊为伴。那么不管过去多久，只要一闻到膻气，就能准确分辨它是来自于牛还是羊。可能你并不懂什么是雪纺什么是纯棉，但只要伸手去摸一摸，那么这两种手感将成为你区分它们的重要依据。

这种形象记忆是带有显著的直观性和鲜明性的。人类的记忆都是从形象记忆开始，婴儿出生6个月左右就会拥有形象记忆的能力，分辨父亲母亲，认知熟面孔和陌生人，这都是形象记忆的表现。不过，人的形象记忆发展的水平受社会实践活动的影响，比如音乐家就擅长听觉形象记忆，而画家则擅长于视觉形象记忆。而我们大多数人的形象记忆是属于混合型的。

情境记忆又称情景记忆。顾名思义，它是个体直接记录自己经历的记忆，即以空间和时间为坐标，对个体亲身经历的、发生在一定时间和地点的事件的记忆。

人类的大脑很难记住一些司空见惯的小事，但对于有意义的事件却会记得十分清晰。比如，如果你在听到尖锐的刹车声后，亲眼目睹了一场车毁人亡的惨祸，那在你此后的人生当中，一旦再次听到类似的声音，就会不由自主地感到恐惧，并想起那场惨剧。这说明，你的大脑已经将刹车声和车祸紧密联系在了一起。这种记忆对人类生存具有十分重要的意义，它可以帮助大脑判断如何趋利避害。

加拿大心理学家图尔文和唐纳森在1972年把长时记忆分为情境记忆（或情景记忆）和语义记忆。而情境记忆又有靶记忆和源记忆之分。通俗点说，靶记忆就是关于跟什么人说过什么话的记忆；源记忆就是关于从谁那里得到信息的记忆。有时候我们兴致勃勃地给朋友、同事讲了个笑话，结果对方却兴趣索然地说：“你都讲过很多遍了……”其实，这就是靶记忆惹的祸。

记得跟什么人说过什么话很重要。老师和领导要是忘了自己给学生和下属交代了什么作业或任务，正常学习、工作秩序将难以维持。对于普通人而言，靶记忆也不止是避免啰嗦和尴尬这么简单。

加拿大罗特曼研究所的尼格尔·高比设计了一个实验：他让参与者向名人的图片随意讲述一个信息，来模拟向不可选择的对象传递信息的过程；然后让参与者从名人的图片那里得到一个信息，来模拟从他人那里接受信息的过程。最后发现，参与者可以较好地记住给他们讲故事的名人，却不大记得住谁听了他们自己讲的故事。结果再次证实：比起记住讲者，记住听者出错的概率大得多。

当人们在向别人诉说一件事的时候，会把自己的注意力完全放在正在讲述的信息上。而在和朋友聊天的时候，告知其一个故事就不仅仅是传递信息这么简单了，因为在这个过程当中，会经常用到“我”这种词汇，于是在很大程度上提升了自我关注度。

情绪记忆又叫情感记忆，是主要以体验过的情绪、情感为内容的记忆。某种情境或事件，引起个人强烈或深刻的情绪、情感体验时，对当时情境、事件的感知，与由此而引发的情绪、情感结合在一起，都可以保持在人的头脑当中。例如我们日常生活中所说的“记仇”就是一种情绪记忆。

在个体回忆的过程中，只要有相关的表象浮现，那当时相应的情绪、情感就会出现。情绪记忆具有鲜明、生动、深刻、情境性等特点。所以情绪记忆相较其他记忆更为牢固。有时候经历的事实其实已经有所遗忘，但激动或者沮丧的情绪依然留在记忆之中。所以情绪记忆在文艺创作和表演艺术当中起着相当重要的作用。最常见的例子就是“失恋”。

它是一种基于对作为一般性知识的事实与概念的了解，透过语言、文字、数字、算法等抽象性的内容来形成记忆。通常是由情境记忆发展而来，是一种客观性的知识，与个人经验无关。常见的背单词、记公式、诵诗词，都算作这个范畴的内容。

语义记忆属于对各种有组织的知识的记忆，如词汇、概念、定理以及它们之间的关系和规律的记忆。它所包含的信息是不受接收信息的具体时间和空间限制的，主要受意义影响。比如北京是中华人民共和国的首都、电压和电阻成正比、春夏之后是秋冬、飞机场是停飞机的，等等。

语义记忆相比情境记忆较少受到干扰，提取信息也更加迅速，一般是不需要进行检索的。不过当前的研究认为，把情境记忆和语义记忆分别看作两种不同的记忆系统是不确切的。因为它们可能代表一个连续体的两端，在它们之间很难划分一条严格的界限。

又称运动记忆，是以完成过的动作、运动、活动为内容的记忆。人们在生活中的运动动作、习惯动作、劳动动作、艺术动作等，都是以运动记忆为基础的，同时又是运动记忆的表现。

动作记忆对于运动员、舞蹈演员、技术工人等人群的活动有着重要的意义。同时动作记忆又是形象记忆的一种特殊形式，它是以完成过的动作所形成的动作表象为前提的，虽然识别时比较困难，但一经记住则很容易保持、恢复，且不易遗忘。

研究表明，动作记忆在个体的发展中比其他各种记忆都形成得要早，它是人们获得言语、掌握和改进生活技能的基础。武侠小说当中经常会出现这样的情节：“华山派弟子惊讶地发现，来人所使的步法和剑招竟和自己平时所练习的一模一样，无论是起手式还是收剑式，都是活脱脱的华山剑法，行云流水，游刃有余。”其实，这也是类似于形象记忆的动作记忆。

正因为动作记忆识别时比较困难，所以在经过长时间反复操作演练后，它才更容易保持下来。例如，一个写字难看的中国学生到海外留学，每天奋笔疾书练就一手漂亮的英文书法，等他回国之后拿起钢笔用汉字写名字时，中文字写得依旧难看。

FBI记忆专家提醒我们：记忆除了五大记忆种类，还分三大系统。如果我们用信息加工的观点来看待人的认知活动的话，那么人的认知活动也可以看作是对信息加工的过程。所以按照信息编码、存储和提取方式的不同以及信息存储时间长短的不一，这里将记忆分作了“瞬时记忆、短时记忆、长时记忆”三个系统。

瞬时记忆又称感觉登记，或者是感觉记忆，是认知心理学用来说明人的感觉作用和记忆形成的术语。代表着刺激源的信息接触到人的感觉器官，被暂时存贮。凡是接触到感觉器官的信息，都成了存储登记的内容。

瞬时记忆的作用就在于，它暂时地为我们保存了接收到的所有感觉刺激以供选择。我们需要它，因为在接受信息之后，我们需要时间去判断周围环境的刺激哪些更为重要，哪些次之。但是这个时间不能太久，否则，我们很容易丢失后面更重要的信息。