第45章 服装店人员的招聘和管理(5)

⑥耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录。

⑦获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息。

⑧随时维护店内形象，确保店内形象良好。

（2）站在服装店的角度。导购员的职...