更新时间：2025-05-07 12:35:24
封面
版权信息
文前
献词
赞誉
作者简介
译者简介
译者序
前言
第一部分 准备好了吗
第一章 明确角色
团队领导者如何利用时间
所谓“愿景”
第二章 权责分明
需要遵守的规则
第三章 逐步建立人际关系
你应该从哪里开始
第四章 勇于激励
经验
总结
第二部分 指导个人
第五章 赢得追随者
创造一个有安全感的氛围
进行正式的工作指导
第六章 用心倾听与共鸣
优秀的倾听者会怎么做
如何应对糟糕的倾听者
第七章 管理要因人而异
对人群分类的思维模式
求同存异
了解人们行为的准则
解读同事行为的关键
进一步思考
因材施教
与驱动型同事共事
与分析型同事共事
与友善型同事共事
与表达型同事共事
第八章 提携后进
解决长期未能改善的工作表现问题
第九章 管理“大牌”员工
应对问题行为
下一个挑战
第十章 为变革赢得支持
响应团队成员的诉求
第三部分 带领团队
第十一章 明晰团队目标
第十二章 约法三章
确定相互负责的程度
设定共同贡献的标准
确立共同的价值观
第十三章 建立团队信任
建立信任的策略
信任的构成要素
第十四章 发起挑战
迎接挑战
第十五章 如何高效开会
会议目标
会议规则
知识共享与技能提升会议
行动计划会议
第十六章 给予赞赏
第十七章 解决人际冲突
第十八章 应对危机
应对危机的关键原则
应对不同类型危机的建议
第四部分 构建未来
第十九章 培养新生力量
工作分配机制
工作监督机制
导师
招聘
第二十章 接纳新成员
新成员融入计划
管理好你的投资
第二十一章 控制团队规模
我们还要继续下去吗
第二十二章 评估团队绩效
组织团队自我评估
问卷调查
评估财务业绩
第二十三章 团队领导者的价值
延伸阅读
参考资料
致谢
封底
